丁丹雪现在已经调任到购物广场担任副总经理,负责购物广场的各项事物。
    陆夏则是总经理,不过平时的运营管理工作,更多还是落在丁丹雪和另一位副总经理赵素雅的肩上,各司其职,互相合作也互相监督。
    经过几年的打磨,丁丹雪已经拥有独立管理能力。
    她平时经常在陆夏不在的时候,替代陆夏行使管理权,并没有发生过什么大问题。
    即便出事,她也第一时间解决,没有出现大纰漏。
    再者,还有同样能干的赵素雅,陆夏也就不需要将大量的精力放在购物广场上。
    丁丹雪的报告是陆夏一手□□的,因此非常清晰明确。
    陆夏扫了一眼就大概知道是个什么情况,原本以为过了三天的活动期,营业额会大幅度下跌,没想到很是争气。
    虽然不如刚开业那三天人山人海,挤得挪不动路,可依然是大家购物首选的地方。
    人少了,反而还更方便购物。
    虽然营业额有所降低,却比预测的好了许多,且还在一步步缓慢上升。
    表现得不错啊。
    丁丹雪笑道:现在年轻人都喜欢到这里逛街,老年人也很喜欢过来看特价区。咱们的东西品质都是有保障的,大家过来买东西心里也比较放心。
    现在假冒伪劣产品不少,服务也不到位。
    要是买了什么坏了,只能自认倒霉,消费者处于劣势。
    他们却是不同,尤其是在超市里购买的东西,要是出现损坏或是不合适的,七天以内都是可以拿来退的。
    超过七天,则会根据使用的程度,进行一定的补偿。
    如果是商品质量有问题,不仅退回全款,还会进行双倍赔偿。
    一开始还有人不相信,从来卖东西的人,把东西卖了就不愿意负责,找各种借口拒绝。
    老百姓们只能自认倒霉,一点办法也没有。
    陆夏竟然敢这样承诺不少人心存怀疑。
    可当有人退款成功后,一下觉得这里是不一样的。
    尤其是发现了伪劣产品,他们二话不说直接退款,还将其他同种货物都给暂时下架。
    若是发现产品都是有质量问题的,他们会追责厂家,并且给发现的消费者发赔偿金。
    陆夏点点头:品控一定要做好,每次进货的时候都得多盯着点,该谁的责任就让谁的责任,不管是谁都得担起责任。
    是,我们在上新之前,都会对新品进行检测,通过了之后才会上到货架。
    虽说购物广场只有一部分是陆夏的产业,可其他大部分店铺都遵循陆夏的管理模式,都非常的注重商品的品质。
    商场里大部分员工,都是经过陆夏训练的。
    为了保证商场的口碑,陆夏在开业前就主动跟商铺老板进行联系,帮助他们训练服务员。
    商场的顶层是员工区,普通人是没法进去的。
    上面不仅有员工食堂,还有休息室和活动室,方便大家在休息的时候,可以过来放松。
    员工食堂对陆夏旗下员工是免费的,员工餐的水平一如既往地高,而且还是自助的,菜色也非常的丰富。
    其他商铺的员工,经过了陆夏这边安排的统一免费培训的,也是有资格进入餐厅的。
    只不过他们不是陆夏的员工,因此想要吃饭是得花钱。
    不过非常的实惠,跟自己做也差不了多少,有的甚至更便宜。
    因为超市有购货渠道,能拿到便宜的食材。
    但是休息室却是免费提供给大家的,休息室里有健身器材,也有扑克电视等用于休闲放松的。
    甚至还有躺椅,提供给他们睡觉。
    有些人因为遇到一些是,甚至直接跑到这里住下。
    想要安家是不被允许的,可偶尔过夜还是不成问题。
    这一举措使得员工们会主动过来培训,并且运用在平常工作中。
    因为商场有意见箱,要是自己的服务遭到投诉,也将会失去顶楼资格。
    顶楼资格是大家对此进行的调侃,也是一种肯定。
    有了这样的举措,也使得其他店铺服务品质等,得到进一步的提升。
    如此一来,也更加地吸引顾客,形成了良性循环。
    陆夏这么做虽然干涉了经营,可商铺老板不用花一分钱,就有人帮自己教导售货员,就没有不高兴的。
    甚至于,自己也会去学习。
    陆夏的成功大家都看在眼里,谁都想成为第二个陆夏。
    姚娜娜还特地去参观了顶楼,看到顶楼的环境,她感慨不已。
    她坐在休闲摇椅上,喝着免费的凉白开,目光扫着四周。
    夏姐,在你这我才感受到了咱们还是社字开头的,你不知道我去了多少家工厂,那里的恶劣环境让人难以形容。
    那些老板压根不把工人当人看,跟那些黑心的资本家一样,要榨干工人每一滴血才甘心。
    姚娜娜想到那些触目惊心的场景,就无比地愤怒。
    有些人为了赚钱养家,甚至命都丢了。可最令人痛心的是,命没了钱依然没有赚到。
    陆夏听到这些话,也不由皱起眉头。
    她之前看到过姚娜娜的那些报道,可以用触目惊心四个字来形容。
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