不乖 作者:不止是颗菜
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不乖 作者:不止是颗菜
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周尤忽然想到了什么，在众人议论纷纷的间歇问道：“我们这边已经和姜姜取得联系了吗？”
“联系过，但没联系上。”
周尤按了按笔盖，边思考边缓声说：“我觉得，我们可以不联系了。”
江彻抬眼。
陈星宇也生出些兴趣，“你说。”
“刚刚陈总说，还有其他人也在微博上发声，说自己的江星手机也出现了问题，既然不止姜姜一个人的手机出现了问题，那凭什么我们要针对姜姜的问题单独声明单独处理呢。”
不少人还没听懂，江彻却很快明了周尤的意思。
周尤越说，思路越清晰，“江星这款星座手机上市至今已经有三年的时间了，我想问一下过去这三年，这款手机有没有发生过爆炸事件？”
产品经理很快回答，“只有一起，发生在阳城。当时是冬天，阳城那边的维修总部派人过去查验了，是因为那家的小孩把手机扔在烤火炉上才发生的爆炸，和我们公司无关。”
“那这件事情就好办了，我们完全可以不理会姜姜的微博，直接发一个公告，首先表明我们对自己品牌质量的信任，拿出之前三年都没有出过问题的数据作例。
“然后再让手机出了问题的用户和我们这边主动取得联系，我们会派人过去调查手机爆炸的原因。
“要强调的一点是，不止是明星的问题我们会处理，所有用户的手机出现问题，我们都会派专人前往处理，无差别对待。”
江彻接着她的话头继续说：“目前，比较权威的爆炸检测中心星城就有一个。发公告的时候记得说，如果是在外地出现了问题，将爆炸手机寄过来又怕我们从中造假，手机主人可以亲自前往星城，一起监督鉴定。
“一旦鉴定结果出来是江星手机的问题，江星愿意承担用户来往星城进行检测鉴定的所有交通住宿费用和误工费用，也会给出用户满意的赔偿方案。但不是江星的问题，还请用户费用自理。”
陈星宇想了想，不由自主地点头，“这个公告我来发。”
名人有名人效应和名人优待，纵观多起微博质询事件，基本是公众人物方提起质疑，被控诉方就急忙表示要为其处理，而且很多时候都是采取特殊对待的处理方式。
处理态度恳切当然是值得赞扬的，但凭什么只有名人的问题有人在第一时间解决，其他发声力量小的人，就要接受被忽视被怠慢的结果呢？
民众不满这样的解决态度已经不是一天两天了，江星如果从一开始就把明星和普通群众摆在同样的位置接受问题处理问题，再加上风向引导，可以预见，从着手回应的那一刻开始，就会收获一大波好感。
术业有专攻，周尤提供的思路只是一个大致的处理方向，后续的爆炸鉴定等具体到实际工作的细节她也不懂，就只能旁听了。
会议开了一个多小时，结束后，大家又紧锣密鼓投入到执行工作。
一封公告远远不足以调动风向，公关组文案齐齐出动写通稿，从姜姜新戏要上疑似炒作、姜姜与江星有旧怨、姜姜平日根本就不用江星手机等各个角度写了数篇，内容有深有浅，浅显的给看不懂的人看，春秋笔法的给有文化的人看。
江星和嘉柏的媒体关系远要强过姜姜，愿意给江星发稿子的媒体占了大多数。
中午时分，江星的媒体攻势就伴随ceo陈星宇的公告微博全面展开反扑。
周尤一刻都没停下，还早早安排了人查看所有《彼岸花开》目前已经放出的花絮视频和采访视频。
原因无他，她怀疑这个手机根本就不是姜姜的。
第84章
江星这款星座系列手机定位并不高端， 针对的用户群体是在校少女和消费水平普通的年轻女性， 明星里面用的人并不太多， 至少姜姜的微博客户端长期都是显示的另一款手机。
虽然明星拥有多个手机并不稀奇， 但如果这个手机是别人的，姜姜这么义愤填膺发微博，看起来就像是另有所图了。
《彼岸花开》目前已经放出不少宣传花絮， 特别是饰演男主的演员已经有女朋友， 女朋友知名度还不错， 所以各大网站都可以看到好几段男主女友到剧组探班的花絮， 时间还挺长。
“zoe姐，拍到了！”
周尤抬头， 立马走至电脑旁。
“这是姜姜的助理， 花絮画面有拍到她在玩手机， 手机是江星的，看手机壳也能看到和爆炸的手机就是同一个。”
周尤抿唇，“还不够， 这说明不了什么。”
“我还找到了这个， 姜姜之前演了一部古偶剧，她和男主有一些cp粉，这个是cp粉拍到的机场图。”
周尤接过鼠标， 点击放大， 终于弯了弯唇角。
机场图中， 姜姜正低头玩手机，可以很明显看到她用的不是江星。
更为关键的是， 她的助理跟在身后，也在玩手机，手机赫然与花絮镜头带到的一模一样，而且这位助理一边用充电宝一边双手打字。
很显然，这支手机是助理的。
助理手机爆炸，明星发个微博帮忙声讨也不是不可以，但为什么非要说是自己的呢？
网友一看，第一反应肯定就是姜姜太戏精了。
再者，网上那么多大大小小的手机爆炸案例警示，一边用充电宝一边玩手机很危险，她用的充电宝也不是江星原装。
不用等检测结果出来，只要稍加引导，网友心中八成就能给姜姜盖好一枚炒作的章。
周尤召集小组开了个会，很快又开始了下一波公关-
舆论这东西，是把双刃剑，能将人捧上云端，也能将人踩入烂泥。
最让人头疼也最让人期待的一点是，它不可控。
做公关做宣传的，想方设法也不过是想利用舆论有利于己方的一面，可最终结果如何，也只能有一个大致的预测，命好大爆，命不好的中间出了什么差错，满盘皆输。
谁也没想到，江星这两波硬气的反攻，会给江星带来全年最大的一次流量关注，包括周尤。
在姜姜长微博质问江星的次日，同一时间点，知名八卦自媒体c社爆料了一则跟拍视频——
《新生代小花姜姜深夜幽会微样总经理，拥吻缠绵旁若无人》
微样也是国内知名的新兴科技品牌，虽然不做手机，但和江星在多款其他电子产品上有竞争关系。
商场上没有永远的对手，微样借壳上市之前，两家还有过合作。
不过今年江星c-7100上市，挤占了不少微样之前在网红卡片机这一块的市场份额。
电子产品本来就是买新不买旧，c-7100较之微样一年前出的产品，无论在外形还是使用体验
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周尤忽然想到了什么，在众人议论纷纷的间歇问道：“我们这边已经和姜姜取得联系了吗？”
“联系过，但没联系上。”
周尤按了按笔盖，边思考边缓声说：“我觉得，我们可以不联系了。”
江彻抬眼。
陈星宇也生出些兴趣，“你说。”
“刚刚陈总说，还有其他人也在微博上发声，说自己的江星手机也出现了问题，既然不止姜姜一个人的手机出现了问题，那凭什么我们要针对姜姜的问题单独声明单独处理呢。”
不少人还没听懂，江彻却很快明了周尤的意思。
周尤越说，思路越清晰，“江星这款星座手机上市至今已经有三年的时间了，我想问一下过去这三年，这款手机有没有发生过爆炸事件？”
产品经理很快回答，“只有一起，发生在阳城。当时是冬天，阳城那边的维修总部派人过去查验了，是因为那家的小孩把手机扔在烤火炉上才发生的爆炸，和我们公司无关。”
“那这件事情就好办了，我们完全可以不理会姜姜的微博，直接发一个公告，首先表明我们对自己品牌质量的信任，拿出之前三年都没有出过问题的数据作例。
“然后再让手机出了问题的用户和我们这边主动取得联系，我们会派人过去调查手机爆炸的原因。
“要强调的一点是，不止是明星的问题我们会处理，所有用户的手机出现问题，我们都会派专人前往处理，无差别对待。”
江彻接着她的话头继续说：“目前，比较权威的爆炸检测中心星城就有一个。发公告的时候记得说，如果是在外地出现了问题，将爆炸手机寄过来又怕我们从中造假，手机主人可以亲自前往星城，一起监督鉴定。
“一旦鉴定结果出来是江星手机的问题，江星愿意承担用户来往星城进行检测鉴定的所有交通住宿费用和误工费用，也会给出用户满意的赔偿方案。但不是江星的问题，还请用户费用自理。”
陈星宇想了想，不由自主地点头，“这个公告我来发。”
名人有名人效应和名人优待，纵观多起微博质询事件，基本是公众人物方提起质疑，被控诉方就急忙表示要为其处理，而且很多时候都是采取特殊对待的处理方式。
处理态度恳切当然是值得赞扬的，但凭什么只有名人的问题有人在第一时间解决，其他发声力量小的人，就要接受被忽视被怠慢的结果呢？
民众不满这样的解决态度已经不是一天两天了，江星如果从一开始就把明星和普通群众摆在同样的位置接受问题处理问题，再加上风向引导，可以预见，从着手回应的那一刻开始，就会收获一大波好感。
术业有专攻，周尤提供的思路只是一个大致的处理方向，后续的爆炸鉴定等具体到实际工作的细节她也不懂，就只能旁听了。
会议开了一个多小时，结束后，大家又紧锣密鼓投入到执行工作。
一封公告远远不足以调动风向，公关组文案齐齐出动写通稿，从姜姜新戏要上疑似炒作、姜姜与江星有旧怨、姜姜平日根本就不用江星手机等各个角度写了数篇，内容有深有浅，浅显的给看不懂的人看，春秋笔法的给有文化的人看。
江星和嘉柏的媒体关系远要强过姜姜，愿意给江星发稿子的媒体占了大多数。
中午时分，江星的媒体攻势就伴随ceo陈星宇的公告微博全面展开反扑。
周尤一刻都没停下，还早早安排了人查看所有《彼岸花开》目前已经放出的花絮视频和采访视频。
原因无他，她怀疑这个手机根本就不是姜姜的。
第84章
江星这款星座系列手机定位并不高端， 针对的用户群体是在校少女和消费水平普通的年轻女性， 明星里面用的人并不太多， 至少姜姜的微博客户端长期都是显示的另一款手机。
虽然明星拥有多个手机并不稀奇， 但如果这个手机是别人的，姜姜这么义愤填膺发微博，看起来就像是另有所图了。
《彼岸花开》目前已经放出不少宣传花絮， 特别是饰演男主的演员已经有女朋友， 女朋友知名度还不错， 所以各大网站都可以看到好几段男主女友到剧组探班的花絮， 时间还挺长。
“zoe姐，拍到了！”
周尤抬头， 立马走至电脑旁。
“这是姜姜的助理， 花絮画面有拍到她在玩手机， 手机是江星的，看手机壳也能看到和爆炸的手机就是同一个。”
周尤抿唇，“还不够， 这说明不了什么。”
“我还找到了这个， 姜姜之前演了一部古偶剧，她和男主有一些cp粉，这个是cp粉拍到的机场图。”
周尤接过鼠标， 点击放大， 终于弯了弯唇角。
机场图中， 姜姜正低头玩手机，可以很明显看到她用的不是江星。
更为关键的是， 她的助理跟在身后，也在玩手机，手机赫然与花絮镜头带到的一模一样，而且这位助理一边用充电宝一边双手打字。
很显然，这支手机是助理的。
助理手机爆炸，明星发个微博帮忙声讨也不是不可以，但为什么非要说是自己的呢？
网友一看，第一反应肯定就是姜姜太戏精了。
再者，网上那么多大大小小的手机爆炸案例警示，一边用充电宝一边玩手机很危险，她用的充电宝也不是江星原装。
不用等检测结果出来，只要稍加引导，网友心中八成就能给姜姜盖好一枚炒作的章。
周尤召集小组开了个会，很快又开始了下一波公关-
舆论这东西，是把双刃剑，能将人捧上云端，也能将人踩入烂泥。
最让人头疼也最让人期待的一点是，它不可控。
做公关做宣传的，想方设法也不过是想利用舆论有利于己方的一面，可最终结果如何，也只能有一个大致的预测，命好大爆，命不好的中间出了什么差错，满盘皆输。
谁也没想到，江星这两波硬气的反攻，会给江星带来全年最大的一次流量关注，包括周尤。
在姜姜长微博质问江星的次日，同一时间点，知名八卦自媒体c社爆料了一则跟拍视频——
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微样也是国内知名的新兴科技品牌，虽然不做手机，但和江星在多款其他电子产品上有竞争关系。
商场上没有永远的对手，微样借壳上市之前，两家还有过合作。
不过今年江星c-7100上市，挤占了不少微样之前在网红卡片机这一块的市场份额。
电子产品本来就是买新不买旧，c-7100较之微样一年前出的产品，无论在外形还是使用体验
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