[注:请留评语, 本章节中的“电灯泡”事件是否过于冗长,属多余之笔,需要删除? 非常感谢!]。

    “这是我的,你知道事情的全过程,你要公平!”好不容易到手的战利品又被抢走,祎琳实在沮丧。

    “这是我的”。老太太又非常有教养的胡搅蛮缠,又多了个强词夺理的“祥林嫂”。

    “你多少岁了,这么大年纪,还不懂事,为老不尊!”父、母从小教育祎琳,不许说粗口。好吧,有比粗口更难听的话。但凡女人,过了二十五岁的女人,年龄永远是与日俱增的伤痛。“你抢走我的灯泡,我就夺走你最脆弱的面具!”

    道貌岸然的“祥林嫂”老太太听了她的话,哑口无言,面无表情,心里一定在翻江倒海!

    “嘿嘿嘿。。。。。。”祎琳在心里偷笑着。

    突然,那只灯泡从“祥林嫂”老太太手里飞出。她抬眼一看,那个站在另一个收银机后,一直默不作声的金发年轻的收银员已抢过灯泡,迅速扫描,示意“祥林嫂”老太太过去付款。这个收银员大概二十出头,圆脸,大眼,漂亮,众星捧月,我行我素的年纪。此时,她正洋洋得意地看着祎琳,象是在炫耀,又像在挑悻我就是卖给她了,看你怎么办?

    木已成舟,祎琳哑口无言。环顾四周,八个各种肤色的当地人,围着她一个瘦弱的中国人,简直是八国联军再现,欺负自己嘛!眼泪在眼睛里面画着圆圈儿,她不玩了,她决不在这家不公平的商店里花一分钱!她决不在这家种族歧视的店里多停留一分钟!

    就这么一走了之吗?不!祎琳要表示自己的不高兴!她要抗议!她面前的收银台上还有一包灯泡,本来是要买来换到卫生间的。这种灯泡呈漏斗状,包有金属外皮,不会被摔碎。祎琳拿起这包灯泡,以最小的力度,最低的弧度,轻轻将它抛在一米左右的收银台另一侧,以示抗议。她不傻,摔碎了,要赔钱的。她又用尽全力跺了下右脚。。。。。。不好,这是一双中跟鞋!没有较高鞋跟保护的脚勇敢地、毫不含糊地撞击在地板上!不要。。。。。。千万不要骨折。。。。。。不要在这个重要关头骨折!祎琳迟疑地平移了一下右脚,小心翼翼,又尽量不漏声色地放在地板上。。。。。。轻轻用力一压。。。。。。重重用力一压。。。。。。骨头是完整的!一块石头落地,继续抗议:

    “我不要了,我什么都不要了!”她转身走向电梯,自认潇洒地扬长而去。。。。。。

    这电梯怎么运行得这么慢?终于,来到了一楼,祎琳头也不回地向门口走去。走到门口。。。。。。喔,今晚有人来看房,已经下午三点,这附近还真没有卖这倒霉的灯泡的地方了。“哎,人在屋檐下,怎能不低头,大小姐我不吃眼前亏。”咬咬牙,跺跺脚,这个回头草她是吃定了。可是,这回头草也要吃的有骨气!

    祎琳转回身来,又向电梯走去,却发现一个警卫摸样的人正向她这边走来。估计这事已经尽人皆知,居然有人“护送”她出店呢。祎琳迎着警卫走过去:“我要见你们的总经理,这家商店的总经理,我要投诉,我要投诉种族歧视。”

    “客服在五楼,您可以去五楼投诉。”

    “不,我不会在一个种族歧视的地方多呆一分钟,让经理来见我!”哼,遭受如此屈辱,投诉也要投的有面子。

    警卫拿起对讲机到一边自说自话去了。祎琳围着一张摆放着沙发靠垫和布料的桌子转来转去,心里愤愤不平,恨那些八国联军,恨自己没出息,吃回头草。

    这时,那个抢走她灯泡的老太太走了过来,金发年轻收银员毕恭毕敬地在旁边护送着。真是哪壶不开提哪壶,祎琳怒发冲冠,中学历史课本中的名言在眼前浮现,“帝国主义强盗”。。。。。。嗯。。。。。。中学毕业都十多年了,总要活学活用。她脱口而出:

    “可恶的强盗!去地狱吧!”老太太得到了祎琳的灯泡,拥有实质的好处,自然不屑于和她的手下败将浪费时间。她得意洋洋地撇了祎琳一眼,拿着战利品扬长而去。

    “不许你对顾客这样说话!”刚刚在楼下目睹了整个事件的阿拉伯裔警卫突然跳到祎琳面前,大声的呵斥着。此人身高一米九有余,肩宽体壮,离她只有十厘米远。祎琳平生第一次感觉到,男人的身高,有时也是一种威胁。她用眼角余光判断一下形势,光天化日,顾客熙攘,不远处另有警卫,上有录像监视器,自己是安全的。她据理力争:

    “我也是顾客!你不许对我这样说话!我也是顾客!刚才别的顾客不问情由骂我,你为甚么不管!”

    “你出去,不然我叫警察!”

    “我‘给你’两个选择:第一个选择,叫你们经理来见我;第二个选择,叫警察来见我。你自己看着办吧。”祎琳故意加重了”给你“两个字的发音,以示居高临下,以示轻蔑。

    阿拉伯裔警卫哑口无言。“哼,四肢发达,头脑简单的莽汉。”她撇撇嘴,在心里默默的骂着,看都不看他一眼,自顾浏览起桌上的沙发靠垫来。

    如果乔治拥有这栋楼房的产权就好了,就可以把你们全部都撵走,哼!可乔治如果真做了博褒姒一笑的周幽王,或弃江山而不顾的爱德华八世,祎琳就会对他敬意全无,这个婚绝对不会结了。生意终究是生意。

    “我可以帮忙吗?”一个高个白人男士站到了她的面前,一米八左右,身着西服,和其他店员明显区别开来。祎琳看了一眼他胸前的名牌,上写:“经理,凯瑞”。

    “事情的经过您应该知道了,为了一个小小的灯泡,生出这么多事来,对我非常不公平。而且,存在严重的种族歧视!我一直喜欢这家店,常常来这里购物,还推荐给我的朋友。却恰恰是这家店,让我第一次尝到了种族歧视的滋味,我感到气愤和不安。我有一个问题,迷惑不解,作为经理,您一定知道正确的答案。”她顿了顿,继续说:“我想知道,先来的顾客是不是有优先选择商品的权利?是不是应该有先来后到?我先来的,那个灯泡是不是应该卖给我?”祎琳仍然愤愤不平,语调却平静下来。同时意识到,抛甩那包卫生间灯泡的行为实在不妥,只为一时之快,却授人以把柄。这大小姐脾气,什么时候可以改。

    “我很理解您的感受。我向您保证,我们店里的每一个员工绝对不会有种族歧视行为。我们的每一个员工都经过了严格的培训,他们对每一位顾客都一视同仁。”经理如背书般说着不痛不痒的八股文。全是废话,她也会说,只有戳到你的痛处,你才知道祎琳的厉害。

    “我需要那两个收银员,和那个警卫的名字,我会给贵公司总部发出正式投诉的书面信函。”她一字一句的说着,眼睛紧紧的注视着这个纯种盎格鲁撒克逊白人经理。在他身上,没有印裔“祥林嫂”的无知和不知所措,也没有金发收银员的鲁莽和骄纵。自始至终,举止稳重,语调平稳,却目视远方,全身上下透出不折不扣的傲慢。毕竟是执掌着整个部门的经理,手下少说也有百十人呼来唤去,也见多了挑三拣四的顾客。

    经理不紧不慢地拿出一个小本,在上面写了几个字,撕下那张纸,拿在手里,却没有给祎琳。他抬起头看着她说:“这里是他们的名字。我会跟他们讲这件事,我们会认真处理。”

    这时,另一店员走过来,递给经理一个购物袋。经理继续说:“您今天急需这些灯泡,我们的灯具样品上正好有两个同样型号的,正好凑够了七个。这几个灯泡就作为免费赠品,希望帮您度过难关。”她接过灯泡,心情好了许多,这灯泡今天对自己来说至关重要。

    “这个,包装盒有点破损,不会是被退回的坏灯泡吧。”祎琳打开购物袋,注意到那只从库房找来的灯泡。

    经理接过灯泡,对着灯光看了看,说:“应该是好的,如果有问题,拿回来,我们给您退换。”

    经理又递过来一张面值五磅的购物券,说:“还有这张购物券,也是我们的礼物。希望您继续向您的朋友推荐我们。”这倒是出乎她意料之外。

    “那么,您还需要那几个店员的名字吗?”经理顿了顿,问道。

    “喔,不必了。只是。。。。。。我希望,下次我来贵店购物时,您的员工可以公平对待每一位顾客,不会再出现种族歧视的现象。”看看手里的赠品,祎琳的气愤也消去了许多。

    “我会找每个员工谈话。”这个经理久经沙场,他自然不希望此事闹到总部,影响升迁。区区一点赠品,化干戈为玉帛,何乐而不为?

    祎琳还是有些不忿,她最想看到的是那个“祥林嫂”,那个趾高气扬的金发收银员,那个狐假虎威的阿拉伯裔门卫,三人站在自己的面前,赔礼道歉,说声:“对不起,我们错了。”不过呢,得饶人处且饶人吧,她还有许多正事要忙呢。

    “好吧,我希望这样的事情不要再发生。”祎琳拿着战利品,在经理的护送下走出店门。这待遇,比抢走她灯泡的老太太高出不少。

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