128.旅游业内幕
就在靳霄参加同学聚会的时候，他名下的旅游公司，正如火如荼的展开国庆假期活动，将鹏城大学的学生带入张家界，去观赏那瑰丽的自然风光。
靳霄他们这个旅行社，走的都是非常正规的团，毕竟靳霄还要在学校上学，自然不能坑自己的同学。
但是在整个旅游业中，各种坑人的团队和黑幕，其实还有很多很多。
旅游业一直被各种各样的黑幕笼罩。人们都觉得旅游行业不仅充满了欺骗和暴利。
旅游行业和保险行业，在人们的潜意识里都有一个概念：容易上当。因为我们都是先付款，后收益。你买了保险，不出点意外是享受不到收益的。旅游业类似，出国旅游便宜的三五千，贵的三五万，你付钱的时候只能得到一份行程单还有销售人员的笑脸。到底这酒店是不是你想住的，团餐是不是你爱吃的，要等你到了目的地你才知道。即使不能让你满意，想退也已经来不及了。
第二：暴利，旅游的客单价是很高，其实很薄。一般在6%~10%左右。你会看到做旅游的人，在地铁或公交车里挤的跟酸梨似的，接个打电话却说：喂！我这个团定了！今天先给你打20万定金！
第三：涨价陷阱。我们都知道机票和酒店的价格是有浮动的，一般来说离出发日期越近，价格就会越贵。跟团旅游则不然，如果旅行社告诉你尽快付钱签合同，否则过几天会涨价，这就是不折不扣的谎言。跟团游都是提前订好的机票、酒店、车和导游，无论你何时报名，成本都是一样的。
第四：不成团，跟团游里的一个名词。意思是你报名参加的旅行团里如果总人数没到达成团的人数下限，则视为不成团，你也就无法出行。跟团不成团是最最痛苦的一件事。你欢天喜地的定了一个旅行团，临出发前夕被旅行社通知不成团，一下毁掉你筹划已久的旅行计划，因为合同里不成团部分的协议，你不会得到任何赔偿。
靳霄曾经就听闻过一个故事，说是某人的一个朋友从一家旅行社报名参加9月30日的日本旅行团，因为国庆团位置紧张他提前2个月就已经订好并支付了定金。在出发前2周被旅行社告知不成团。这简直就是开玩笑！日本这两年那么火！国庆正日子的团期却说不成团？太欺负人了！！
原因只有一个：在国庆来临前2周，所有的旅游团已经爆满，旅行社销售提出如果您肯定出高价我可以给您找找看没有位置。客人的出行欲望强烈，在问询各家旅行社之后发现确实没有位置，只能高价寻求帮助。于是这个销售就想把之前普通价格收的客人退掉，且用不成团的理由就不用给予任何赔偿！当然这个也是可以避免的，比如说在签订旅游合同的时候，关于不成团的部分，有几个条款会让你写“同意或不同意”记住要全写不同意！给你盖的章必须是旅行社圆形的公章！
类似的陷阱还有很多很多。
比如说住宿陷阱。
四星酒店跟五星酒店，虽然只差一个字，但条件差的不少，钱自然也差不了不少。
很多人一听是四星级酒店就会默认环境很好，交通便利，甚至有人会以为很高档的酒店，但其实仔细想想，一个城市最好的位置是很少会留给某所四星级酒店的，反而这种酒店一般可能会离市中心有一段距离，如果又想住的上档次，又想各方面都好还价格实惠，基本不太可能。在选择旅游住宿时观察房间内部环境的同时还应多考虑整体周边，在住这方面不能马虎，否则会很影响整个行程的舒适度。
再比如说景区黑幕。
景区内幕涉及的东西就比较多了，从当地的一些风俗再到一些特色物品，从服务到价格都有某些不为人知的黑幕，下面总结了部分游客的经历作为典型。
还是靳霄以前听过的，有人前两年到某高原山区旅游，导游介绍买药材，同行有一名游客看到当地出的一种药材，药材名气大也是真的，就问了价格，小贩说是200元，于是游客就称了一些，小贩随口问要加工吗，游客说要，小贩立马就给磨细了，一算钱，两万多，游客傻了，原来别人是200元一克，他以为是一斤，而现在又磨细了，不要都行了。后来请导游说情，付了一万八，其实根本200多块就能买到。
还有某人到某景点去旅游，导游说免费看美女舞大蛇，也就看了。途中，表演的美女与观众互动，大方的请胆大的游客摸蛇，既然被点到了，就大着胆子摸了一下。表演完后，美女就开始向摸过蛇的收钱了，不交不行。
另外还有人去疆省旅游，要进禾木景区，特别冷，准备在景区外面租一件衣服，第二天就还，50元一天，押金100，于是付了100元，当时还问了一下，买要200元。第二天出来，准备继续往下走，但是太冷，不想脱下棉衣，于是就打算买下，其实良心坏一点，不去退，也就100元，也只值那个价格。
后来跟老板从原价200，砍价到150，准备补他50的时候，老板说，昨天的租金也一起付了吧！哪有这种道理！买下来还要付租金，真是无理取闹！
经常出门旅游的朋友应该多多少少都会有类似的经历，不同地区旅游业的发展势必会衍生良莠不齐的相关行业，虽说国家也会有政策出台来维护各地旅游市场的平稳发展，但能做到识破内幕还是需要依靠游客本身提高自己的分辨意识。简单一点的处理办法，就是不管是旅行社跟团游还是购买纪念品等物品或者其他一些特色服务等，一定要提前了解清楚。毕竟旅程中的一些不愉快的经历就会很影响整体的旅行体验。
此外，自由行前在做相关攻略的时候，也要多了解一下当地有没有一些典型的针对外来游客的黑幕，提前花时间了解一下，能避免后续的很多问题。
当然，旅游业从业者本身也会遇到很多问题。
比如说游客说帮我推荐一个地方，什么地方最好玩？
关于推荐和最的问题，其实很敏感。导游很怕顾客玩回来说：当时都是你推荐的，一点也不好玩！
旅游是一种经历，每个人对事物的理解不同，得到的感受也会不同。作为旅游线路的设计者和销售者，我只能告诉你，这条线路有什么特色，有什么亮点。至于哪个个更适合你，则需要你根据自己的喜好去选择。如果您喜欢小桥流水人家，去江南；如说您喜欢历史和文物，您去古都；如果您只是喜欢躺酒店里，吃饱就睡，睡醒就去晒太阳的，您来海岛；如果您钱存着都没地儿使，您就去香港血拼……
导游不是游客，只能通过这些只言片语来大概判断游客喜欢什么。
再比如游客问，你能保证你这个价格一定是最低价吗？
真不能！现在旅行社和网络渠道那么多，保不准哪家就在搞活动。
即使是同一家旅游公司的产品，去旅游的时间不同（淡季旺季，飞机票浮动），报名的渠道不同，亲疏关系不同（如果你在我公司报名，你的价格肯定不会比同时参团的我爹的便宜，这个太正常了吧），人数不同（有些人同时去十几个，有的人一次去一个），都会有不同的价格产生。
重要的是，旅游报名不要一味追求最低价，只要差不多和同期市场一致，你需要考虑的是旅行社对你的服务承诺，而不是价格。
还有游客问，导游会不会对我不好?不花钱会给我脸色看吗？
对于这个问题，所有从业者首先都应该感谢那些记者同志们孜孜不倦的报道和揭露行业阴暗面，让导游这种坏人形象深入人心。
网络和电视里也有很多杀人不偿命的医生，可是这样也不能磨灭整个医生行业救死扶伤、悬壶济世的事实，我们生病了，需要他们。就算有再多的老师校长道德败坏，也没有能阻止大家把孩子送到学校的脚步，我们需要知识，也需要老师。每一个行业都有败类，也有标兵。不要只围观传播那些阴暗面，也传播一下“最美导游”这样的文章比较好。
说白了，导游也是人，不是奴隶，也不是仆人，导游也有自己的职责范围和人格尊严，分内是职责，分外是人情。
其实国内的导游已经很尽职了，如果问一问那些用过欧洲导游的游客，就会很容易知道一些问题。迟到，让导游等候，欧洲导游和司机会掐着表分分钟时给您算费用，不会如国内的导游这样，给您打电话，等候您回来，不舒服了还想办法给你找医院；对于那些说导游只对消费的游客好，对不花钱的不好，我也许该承认，只能说大多数导游不会、也没有时间故意对你不好！！人都会对给糖吃的人更多关注，没花钱的少了些工作热情。
还有游客问，如果导游有推介的项目，我一定要去吗？我可以一个都不去吗？
不管是谁，都不能强迫你消费。所以，这个问题的答案是：当然可以不去！！
有些游客在报名之前，旅行社已经告知并在合同里写明：必须至少参加一项自费，游客报团的会选择忽略性不见，回来就骂旅行社是骗子。这个东西就是大家自己衡量吧，实在钱包紧，你就进个购物店，买俩个便宜的东西，毕竟这样和稍贵的团费比，你还得到了东西。但你若是坚定一分钱不花，也一定会安全顺利回到家，不少一根头发丝儿，不会像传闻那样，被导游揍的半死，骂的狗血淋头什么的，败类确实有，但正规旅行社不会这样。
再有游客会问，为什么会有低价团？旅行社不会统一定价吗？
总是有很多不明真相的游客问：为啥你们旅行社总是喜欢组织这钟低价团的团？你们旅行社就不会制定一个统一价格吗？
这个就像市场卖的鞋子、包包、化妆品……等等，50块钱的包包有人背，5万块钱的包包也有人买。旅游是一个自由竞争的市场，不是国营单位，不管是国家还是市场都不可能给出一个统一价。更何况不同季节，不同的时间段机票、门票、吃住价格都会有不同程度的上浮或下降，统一定价真的不现实。所以，你报的是低价团还是品质团，你出的费用已经告诉了你答案。
总之，旅游业这些年发展速度快，从业人员多，里面难免就会有一些害群之马，一方面还是需要国家大力监督，相关部门加强监管力度。一方面也需要游客自己多长心眼，尽量找正规的旅行社，千万不要过分贪图小便宜，到最后吃亏的还是自己。另外，导游也是很苦的，毕竟如今竞争这么激烈，很多旅行社干脆就成了中介公司，直接转包各种旅游业务，往往团队还没组建呢，导游已经花出去好几万的各种费用了。
这种情况下，导游如果不想办法把钱赚回来，那吃亏的只能是他们，偏偏导游行业大多是年轻人，很多人都是借钱来维持工作的，这种情况下出现一些不太好的事情，虽然不能原谅，但还是可以理解的。
总之，各方面都应该有所提升，才能尽可能保证这个行业的纯洁度。
靳霄的旅行社不玩那些虚套，他宁愿少赚点，甚至不赚钱，打出名气再说。更何况他也不缺钱，花钱养着旅行社都不是什么难事儿。再说了，学生群体往往花钱大手大脚，毕竟没有走出校园，对赚钱难还没有一个深刻的理解，所以学生群体的钱好赚，旅行社组大学生团的时候，也不用想方设法的去弄各种陷阱，因为大学生这个群体，实在是有钱人越来越多，花钱力度也越来越大，只要好好把团队组织好，赚钱的路数太多了，又何必非要玩那种陷阱套路呢。
靳霄他们这个旅行社，走的都是非常正规的团，毕竟靳霄还要在学校上学，自然不能坑自己的同学。
但是在整个旅游业中，各种坑人的团队和黑幕，其实还有很多很多。
旅游业一直被各种各样的黑幕笼罩。人们都觉得旅游行业不仅充满了欺骗和暴利。
旅游行业和保险行业，在人们的潜意识里都有一个概念：容易上当。因为我们都是先付款，后收益。你买了保险，不出点意外是享受不到收益的。旅游业类似，出国旅游便宜的三五千，贵的三五万，你付钱的时候只能得到一份行程单还有销售人员的笑脸。到底这酒店是不是你想住的，团餐是不是你爱吃的，要等你到了目的地你才知道。即使不能让你满意，想退也已经来不及了。
第二：暴利，旅游的客单价是很高，其实很薄。一般在6%~10%左右。你会看到做旅游的人，在地铁或公交车里挤的跟酸梨似的，接个打电话却说：喂！我这个团定了！今天先给你打20万定金！
第三：涨价陷阱。我们都知道机票和酒店的价格是有浮动的，一般来说离出发日期越近，价格就会越贵。跟团旅游则不然，如果旅行社告诉你尽快付钱签合同，否则过几天会涨价，这就是不折不扣的谎言。跟团游都是提前订好的机票、酒店、车和导游，无论你何时报名，成本都是一样的。
第四：不成团，跟团游里的一个名词。意思是你报名参加的旅行团里如果总人数没到达成团的人数下限，则视为不成团，你也就无法出行。跟团不成团是最最痛苦的一件事。你欢天喜地的定了一个旅行团，临出发前夕被旅行社通知不成团，一下毁掉你筹划已久的旅行计划，因为合同里不成团部分的协议，你不会得到任何赔偿。
靳霄曾经就听闻过一个故事，说是某人的一个朋友从一家旅行社报名参加9月30日的日本旅行团，因为国庆团位置紧张他提前2个月就已经订好并支付了定金。在出发前2周被旅行社告知不成团。这简直就是开玩笑！日本这两年那么火！国庆正日子的团期却说不成团？太欺负人了！！
原因只有一个：在国庆来临前2周，所有的旅游团已经爆满，旅行社销售提出如果您肯定出高价我可以给您找找看没有位置。客人的出行欲望强烈，在问询各家旅行社之后发现确实没有位置，只能高价寻求帮助。于是这个销售就想把之前普通价格收的客人退掉，且用不成团的理由就不用给予任何赔偿！当然这个也是可以避免的，比如说在签订旅游合同的时候，关于不成团的部分，有几个条款会让你写“同意或不同意”记住要全写不同意！给你盖的章必须是旅行社圆形的公章！
类似的陷阱还有很多很多。
比如说住宿陷阱。
四星酒店跟五星酒店，虽然只差一个字，但条件差的不少，钱自然也差不了不少。
很多人一听是四星级酒店就会默认环境很好，交通便利，甚至有人会以为很高档的酒店，但其实仔细想想，一个城市最好的位置是很少会留给某所四星级酒店的，反而这种酒店一般可能会离市中心有一段距离，如果又想住的上档次，又想各方面都好还价格实惠，基本不太可能。在选择旅游住宿时观察房间内部环境的同时还应多考虑整体周边，在住这方面不能马虎，否则会很影响整个行程的舒适度。
再比如说景区黑幕。
景区内幕涉及的东西就比较多了，从当地的一些风俗再到一些特色物品，从服务到价格都有某些不为人知的黑幕，下面总结了部分游客的经历作为典型。
还是靳霄以前听过的，有人前两年到某高原山区旅游，导游介绍买药材，同行有一名游客看到当地出的一种药材，药材名气大也是真的，就问了价格，小贩说是200元，于是游客就称了一些，小贩随口问要加工吗，游客说要，小贩立马就给磨细了，一算钱，两万多，游客傻了，原来别人是200元一克，他以为是一斤，而现在又磨细了，不要都行了。后来请导游说情，付了一万八，其实根本200多块就能买到。
还有某人到某景点去旅游，导游说免费看美女舞大蛇，也就看了。途中，表演的美女与观众互动，大方的请胆大的游客摸蛇，既然被点到了，就大着胆子摸了一下。表演完后，美女就开始向摸过蛇的收钱了，不交不行。
另外还有人去疆省旅游，要进禾木景区，特别冷，准备在景区外面租一件衣服，第二天就还，50元一天，押金100，于是付了100元，当时还问了一下，买要200元。第二天出来，准备继续往下走，但是太冷，不想脱下棉衣，于是就打算买下，其实良心坏一点，不去退，也就100元，也只值那个价格。
后来跟老板从原价200，砍价到150，准备补他50的时候，老板说，昨天的租金也一起付了吧！哪有这种道理！买下来还要付租金，真是无理取闹！
经常出门旅游的朋友应该多多少少都会有类似的经历，不同地区旅游业的发展势必会衍生良莠不齐的相关行业，虽说国家也会有政策出台来维护各地旅游市场的平稳发展，但能做到识破内幕还是需要依靠游客本身提高自己的分辨意识。简单一点的处理办法，就是不管是旅行社跟团游还是购买纪念品等物品或者其他一些特色服务等，一定要提前了解清楚。毕竟旅程中的一些不愉快的经历就会很影响整体的旅行体验。
此外，自由行前在做相关攻略的时候，也要多了解一下当地有没有一些典型的针对外来游客的黑幕，提前花时间了解一下，能避免后续的很多问题。
当然，旅游业从业者本身也会遇到很多问题。
比如说游客说帮我推荐一个地方，什么地方最好玩？
关于推荐和最的问题，其实很敏感。导游很怕顾客玩回来说：当时都是你推荐的，一点也不好玩！
旅游是一种经历，每个人对事物的理解不同，得到的感受也会不同。作为旅游线路的设计者和销售者，我只能告诉你，这条线路有什么特色，有什么亮点。至于哪个个更适合你，则需要你根据自己的喜好去选择。如果您喜欢小桥流水人家，去江南；如说您喜欢历史和文物，您去古都；如果您只是喜欢躺酒店里，吃饱就睡，睡醒就去晒太阳的，您来海岛；如果您钱存着都没地儿使，您就去香港血拼……
导游不是游客，只能通过这些只言片语来大概判断游客喜欢什么。
再比如游客问，你能保证你这个价格一定是最低价吗？
真不能！现在旅行社和网络渠道那么多，保不准哪家就在搞活动。
即使是同一家旅游公司的产品，去旅游的时间不同（淡季旺季，飞机票浮动），报名的渠道不同，亲疏关系不同（如果你在我公司报名，你的价格肯定不会比同时参团的我爹的便宜，这个太正常了吧），人数不同（有些人同时去十几个，有的人一次去一个），都会有不同的价格产生。
重要的是，旅游报名不要一味追求最低价，只要差不多和同期市场一致，你需要考虑的是旅行社对你的服务承诺，而不是价格。
还有游客问，导游会不会对我不好?不花钱会给我脸色看吗？
对于这个问题，所有从业者首先都应该感谢那些记者同志们孜孜不倦的报道和揭露行业阴暗面，让导游这种坏人形象深入人心。
网络和电视里也有很多杀人不偿命的医生，可是这样也不能磨灭整个医生行业救死扶伤、悬壶济世的事实，我们生病了，需要他们。就算有再多的老师校长道德败坏，也没有能阻止大家把孩子送到学校的脚步，我们需要知识，也需要老师。每一个行业都有败类，也有标兵。不要只围观传播那些阴暗面，也传播一下“最美导游”这样的文章比较好。
说白了，导游也是人，不是奴隶，也不是仆人，导游也有自己的职责范围和人格尊严，分内是职责，分外是人情。
其实国内的导游已经很尽职了，如果问一问那些用过欧洲导游的游客，就会很容易知道一些问题。迟到，让导游等候，欧洲导游和司机会掐着表分分钟时给您算费用，不会如国内的导游这样，给您打电话，等候您回来，不舒服了还想办法给你找医院；对于那些说导游只对消费的游客好，对不花钱的不好，我也许该承认，只能说大多数导游不会、也没有时间故意对你不好！！人都会对给糖吃的人更多关注，没花钱的少了些工作热情。
还有游客问，如果导游有推介的项目，我一定要去吗？我可以一个都不去吗？
不管是谁，都不能强迫你消费。所以，这个问题的答案是：当然可以不去！！
有些游客在报名之前，旅行社已经告知并在合同里写明：必须至少参加一项自费，游客报团的会选择忽略性不见，回来就骂旅行社是骗子。这个东西就是大家自己衡量吧，实在钱包紧，你就进个购物店，买俩个便宜的东西，毕竟这样和稍贵的团费比，你还得到了东西。但你若是坚定一分钱不花，也一定会安全顺利回到家，不少一根头发丝儿，不会像传闻那样，被导游揍的半死，骂的狗血淋头什么的，败类确实有，但正规旅行社不会这样。
再有游客会问，为什么会有低价团？旅行社不会统一定价吗？
总是有很多不明真相的游客问：为啥你们旅行社总是喜欢组织这钟低价团的团？你们旅行社就不会制定一个统一价格吗？
这个就像市场卖的鞋子、包包、化妆品……等等，50块钱的包包有人背，5万块钱的包包也有人买。旅游是一个自由竞争的市场，不是国营单位，不管是国家还是市场都不可能给出一个统一价。更何况不同季节，不同的时间段机票、门票、吃住价格都会有不同程度的上浮或下降，统一定价真的不现实。所以，你报的是低价团还是品质团，你出的费用已经告诉了你答案。
总之，旅游业这些年发展速度快，从业人员多，里面难免就会有一些害群之马，一方面还是需要国家大力监督，相关部门加强监管力度。一方面也需要游客自己多长心眼，尽量找正规的旅行社，千万不要过分贪图小便宜，到最后吃亏的还是自己。另外，导游也是很苦的，毕竟如今竞争这么激烈，很多旅行社干脆就成了中介公司，直接转包各种旅游业务，往往团队还没组建呢，导游已经花出去好几万的各种费用了。
这种情况下，导游如果不想办法把钱赚回来，那吃亏的只能是他们，偏偏导游行业大多是年轻人，很多人都是借钱来维持工作的，这种情况下出现一些不太好的事情，虽然不能原谅，但还是可以理解的。
总之，各方面都应该有所提升，才能尽可能保证这个行业的纯洁度。
靳霄的旅行社不玩那些虚套，他宁愿少赚点，甚至不赚钱，打出名气再说。更何况他也不缺钱，花钱养着旅行社都不是什么难事儿。再说了，学生群体往往花钱大手大脚，毕竟没有走出校园，对赚钱难还没有一个深刻的理解，所以学生群体的钱好赚，旅行社组大学生团的时候，也不用想方设法的去弄各种陷阱，因为大学生这个群体，实在是有钱人越来越多，花钱力度也越来越大，只要好好把团队组织好，赚钱的路数太多了，又何必非要玩那种陷阱套路呢。