夜已深沉,海屿市中心。
    一座复古欧罗巴式风格的建筑里。
    依然灯火辉煌,通透明亮。
    将整座建筑以及建筑周围的庭院景观。
    照得如同白日一般。
    纤豪毕现,清晰可见。
    在这间复古欧罗巴式风格的建筑大门上。
    挂着一个大大的鎏金牌匾。
    锦丰大酒店。
    作为全市唯一一家虽为评级为三星。
    但是,可以和四星级酒店媲美的锦丰大酒店。
    建成开放十年以来。
    客户给予的好评如潮。
    每个住过酒店的客户。
    都对锦丰大酒店的服务赞不绝口,满意之至。
    特别是锦丰大酒店独创的客户内部评分制。
    更是把锦丰大酒店的口碑推向了颠峰。
    所谓的,客户内部评分制。
    是每一名客户在离店时,对每个和自己接触过的酒店服务人员。
    进行个人分数评判。
    最后,在月末总结时。
    酒店根据每个服务人员的个人评分。
    进行排名,处于高额的相应奖惩。
    让所有的服务人员心中始终绷着一根铉。
    对客户提供最无微不至的服务,关怀备至。
    但是,由此而来引出了一系列的问题。
    由于一些道德水平不高的老客户熟知此项规定。
    对服务自己的酒店人员,以内部评分为胁迫手段。
    变本加厉地提出了一些额外要求。
    许多酒店的服务人员迫于无奈,只能答应。
    更加过份的是。
    曾经南方时报曾报道过,一名客人以评分为威胁。
    要求一名长的青春美丽的酒店女服务人员陪睡。
    被酒店女服务人员拒绝后。
    客户给她打了最低的评分。
    结果,女服务人员被酒店严厉训斥。
    并扣除了一个月工资。
    女服务人员申诉了原因。
    但酒店方不理不睬,依然强硬执行自己的决定。
    女服务人员气不过,投诉到南方时报。
    被酒店管理层知晓后。
    直接开除了那名酒店女服务人员。
    从此之后,再也没有人敢反对这项规定和客户的无理要求了。
    除了一些实在受不了的员工,自动离职。
    其他的人都在这个巨大的血肉磨坊里,苦熬着。
    但是,由于这项制度的作用。
    锦丰大酒店的口碑,确是与日俱增。
    这也是酒店老板和管理层们,所想看到的事。
    此时的锦丰大酒店内。
    一间宽敞明亮的办公室里。
    一名头发花白的老人,穿着一身唐装。
    四平八稳地,坐在办公室中心摆着的黑色皮质沙发上。
    静静地喝着自己手中的茶水。
    在他的对面。
    坐着一名约摸30余岁,沉稳俊秀的中年男人。
    而他左手侧,还坐着一名,颔下胡须刮得干干净净。
    身材胖胖的,但是满脸沧桑的老年人。
    这二人。
    此刻,恭恭敬敬地看着静静喝茶的老人。
    大气都不敢喘一口。
    毕恭毕敬地,盯着桌面上的功夫茶具。
    也不知道他们心里在想些什么。
    ”后天的事。都安排好了?“
    品完茶后。
    老人似乎想起了自己对面和左手侧还坐着两个人。
    慢悠悠地把手中的茶杯放下。
    将自己心中刚刚想起的问题抛了出去。
    ”钱董,都已经准备好了。“
    ”大部分评委们,也打点好了。“
    ”除了个别几个,假清高不肯就范的。“
    ”其他的都没问题。“
    ”到时候,比赛时会高抬贵手,多给我们点分。“
    ”不过,我们锦丰大酒店您也知道。“
    ”毕竟排名不高。“
    ”沟通好的评委们,也都很为难。“
    ”不能做得太假了。“
    “但是,按照我们对各家参赛队伍的调查。”
    “还有打点好的评委们帮忙。“
    “相信,一定能保证我们进前5。”
    头发花白的老人,也就是钱董。
    听后,满意地点了点头。
    轻轻地“嗯”了一句。
    对于这个结果,他倒是早有预料。
    全市60多家星级酒店。
    刨除和自家平级以及更低级的酒店外。
    自家的酒店实力能进前15名。
    再运作一番。
    能拿个前五就差不多了。
    毕竟只是个三星级的老酒店。
    没法要求太高。
    老人威严的面貌。
    让坐在对面的中年人浑身一直紧绷着。
    看到钱董,似乎挺满意自己所做的结果和努力。
    坐在沙发正对面的沉稳俊秀中年人。
    暗自松了一口气。
    用袖子擦了擦额头上冒出的虚汗。
    原本一直‘砰砰’直跳的心。
    此刻也平静了下来。
    他有些庆幸,自己这一关终于过去了。
    他深知自家老板的性格。
    只要大事不出岔子。
    其他的小事,理都不理会。
    “张经理。”
    “这个结果。”
    “应该是我们酒店。”
    “能拿到最好的结果了吧!”
    “辛苦你了。”
    被称为钱董的老人,肯定了坐在对面的张经理的功劳。
    让正襟危坐在对面的张经理,脸上露出了一丝激动的笑容。
    自己的老板,可是以严厉要求员工而著称的。
    看看,酒店实行的内部评分制就知道了。
    能在这种严厉的制度下生存的员工。
    哪个不是小心翼翼,夹着尾巴做人的?
    毕竟,酒店给了他们那么高的工资嘛。
    这也是应该的。
    至于夸奖?
    那是什么?
    根本在锦丰大酒店就不存在,好不好。
    可是,今天竟然听到了老板的夸奖!
    这意味着什么?
    意味着自己要飞黄腾达了。
    自己要高升了。
    又能赚更多的钱,有更大的权力了。
    能不激动么?
    相信只要这次事情办好了。
    等待自己的就是一纸升职的任命状了。
    深知自家酒店潜规则的张经理。
    知道钱董很少夸赞人。
    可是,一旦他夸赞人。
    就证明被他夸的人,得到他充分的肯定。
    也证明了,钱董对这个结果非常的满意。
    后面升职加薪的事情,就是顺理成章之中的了。
    说了半天。
    还没介绍这名俊秀沉稳的中年人。
    他就是锦丰大酒店的大堂经理张德明。
    英文名迈克尔。
    人送外号‘少女收割机’
    其实,早在一个多月前。
    赵长平曾和他见过。
    这时,锦丰大酒店的钱董又撇过头去。
    看向坐在自己左手方的胖胖的沧桑老人。
    “宋师傅,你作为我们酒店的大厨。”
    “这次的状态调整得怎么样了?”
    这名满脸沧桑的老人。
    就是锦丰大酒店的首席行政大厨宋云川。
    此时,宋师傅肯定的点了点头。
    “钱董,这个请您放心。”
    “虽然咱们锦丰大酒店在全市的星级酒店里面排名并不高。”
    “但是我是您亲自高薪挖来的行政大厨。”
    “我的手艺您是知道的。”
    “就算把全市的有名大厨全部拎出来,我也能排前10.”
    “这您还有什么不放心的吗?”
    钱董满意地点了点头,脸上露出一丝欣慰的笑容。
    宋师傅确实是自己花了大力气高薪挖过来的。
    那手艺好得没话说。
    米其林三星大厨都比不上他。
    宋师傅的菜肴。
    在这一段时间来,也成了整个锦丰大酒店的门脸。
    让自己酒店的业绩,短短时间内暴增了百分之几十。
    连带,来住店的客人好评都多了起来。
    这让钱董非常自豪,自己的这一手神操作。
    端起茶杯,又轻轻地抿了一口。
    看到张德明和宋云川二人,有些拘谨仍旧坐在这儿。
    动都不敢动。
    钱董意气风发地挥了挥手。
    示意他们可以出去了。
    二人如蒙大赦。
    赶忙站起身,鞠躬准备退出门。
    钱董似乎又想起了什么。
    临时叫住了张德明。
    “张经理,这次厨艺大赛的场地安排在我们酒店。”
    “是我们酒店的无上荣光。”
    “也是你最佳的表现机会。”
    “整个流程的安排以及宴会厅的接待工作。”
    “已经妥当了吧?”
    张德明立马点头躬身。
    “钱董,请您放心。”
    “一切都没有任何问题。”
    “我以自己的项上人头担保。”
    “此次,万无一失。”
    张德明显得十分有信心。
    拍着胸脯,强力地保证着。
    钱董满意地点了点头。
    他对张德明的态度很是满意。
    细心细致,而且有担当。
    只是性格行为中还有那么一些瑕疵。
    但都不是什么大事儿。
    虽然,最近风传。
    这个张德明仗着自己得宠,又是开新员工培训班捞钱。
    又是压榨自己的下属,大搞潜规则。
    可是这些事儿还能叫事儿吗?
    只要不是挖酒店的墙角,损害酒店的根基,开培训班捞点钱又怎么了?
    潜规则又如何?
    各个圈子里,这样的事情多了去了。
    再说,只要能让这群下属对自己忠心耿耿。
    这些不痛不痒的事,又碍着什么了?
    毕竟,这可是自己默许的。
    至于压榨员工下属的事情。
    那就更是怡笑大方了。
    这就是阶层,这就是规矩!
    如果下属和上司和平相处了。
    整个酒店不就乱套了吗?
    自己还怎么管理这一大群人。
    难道,要他们每个人对都对自己嘻嘻哈哈,没有任何恭敬吗?
    钱董受不了,这样的新鲜思潮。
    他还是喜欢那一套,自古相传的规矩。
    上下尊卑、自古相传。
    作为领导就要有领导的样子。
    作为下属就必须要忍受。
    这才是规矩,这才是酒店能够成功运营的精髓。
    如果每个人都蹬鼻子上脸了。
    那客户还不要闹翻了天。
    自己这些人还怎么享受特权?
    自个儿,辛苦地在商场,纵横拼杀几十年。
    不就是为了能老了,享点清福吗?
    还能跟年轻人打成一团?
    混到一块?
    不成!
    锦丰大酒店的钱董,心中的想法如电光火石一般。
    疯狂地转动着。
    但在外人看来,也就是那么一瞬间的事情。
    钱董挥了挥手,示意张德明可以出去了。
    张德明恭敬的鞠了鞠躬。
    面向着钱董。
    一步步后退着,往大门处退去。
    忽然,张德明好像想起了什么。
    站在大门的方向。
    又向董事长进行汇报和请示。
    “钱董还想起一个事儿。”
    “跟您请示汇报一下。”
    钱董点了点头示意。
    “因为这一次的大赛组委会比较重视。”
    “所以,他们特别邀请了各路媒体记者来我们酒店进行报道。”
    “比较大的有南方时报和南方电视台。”
    ”不过请您放心。“
    “我们已经做好了万全的准备。“
    ”媒体记者那边,也准备好了打点的红包。“
    ”不会出什么纰漏的。“
    “我们会确保,万无一失!”
    钱董点了点头,挥挥手。
    张德明领会了。
    转身,把厚重的大门从里拉开。
    闪身走了出去。
    慢慢地顶着大门的惯性。
    将厚重的大木门缓缓关闭。
    没有发出一丝声响。
    以免打扰到门内的老人。
    宽敞的办公室里,又陷入了一阵寂静的沉默。
    只有钱董时不时地拿起茶杯喝水的声音。
    在整个空间中回荡。
    “厨艺比赛吗?”
    “是个曝光提升的好机会。”
    诺大的办公室中,只有头发花白的钱董。
    自言自语的声音。
    在空旷的房间里,来回游荡。

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